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Cégep Beauce-Appalaches - Formation continue
Employés difficiles, quoi faire? 
Coût 109.23$
Place disponible COMPLET
Durée 6 heures


Désolé, la période d'inscription à ce cours s'est terminée le 6 mai 2021.


Liste d'attente


Employés difficiles, quoi faire?
(ENT_Mng3)
Activité confirmée
10 mai 2021
Lundi 09:00 à 16:00 le 10 mai 2021, local En ligne
Numéro de groupe 8641_Nonfinance


Si le groupe affiche COMPLET, inscrivez-vous sur notre liste d'attente en cliquant sur l'icône bleu Liste d'attente.

Objectifs
- Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté ».
- Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention.
- Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements.

Contenu
- Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles?
- S’agirait-il d’un employé en difficulté?
- Dois-je intervenir?
- Stratégies d’intervention possibles.
- Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire.
- Prévenir.
- Comment s’amorce un conflit.
- Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits.
- Suis-je la personne idéale pour intervenir?
- Mes réflexions.
- En conclusion.

Clientèle visée
Ce cours s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.

Pour inscription
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Description de l'horaire
* Environ 1 semaine avant, la confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel.

Description des coûts
/// Formation au tarif non financé par Services Québec - Admissible à tous ///

* Prévoir des frais pour le matériel informatique (Écouteurs ou casque d'écoute avec micro intégré).
* Vous devez maitriser les notions de bases d’utilisation d’un ordinateur et d’Internet.

LIEU: La formation sera en ligne.
La confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel environ 1 semaine avant (Date, horaire et branchement)

Inscription:
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Pour plus d'information :
418 228-8896 (1 800 893-5111), poste 2222 ou à fcontinue@cegepba.qc.ca

* Cette activité sera offerte conditionnellement à un nombre suffisant de participants.

* Les places sont limitées (Premiers arrivés, premiers inscrits).

* Aucune place ne peut être réservée, l’inscription doit être complétée pour être inscrit officiellement à la formation.

* La présence en classe est un facteur important de réussite de la formation. Vous devez assister aux cours dans une proportion d'un minimum de 70% du nombre total d'heures de la formation.





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