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Cégep Beauce-Appalaches - Formation continue
Employés difficiles, quoi faire? 

Services Québec

Coût 11.50$
Place disponible COMPLET
Durée 6 heures


Désolé, la période d'inscription à ce cours s'est terminée le 19 jan 2021.


Liste d'attente


Employés difficiles, quoi faire?
(ENT_Mng3)
Activité confirmée
21 jan 2021
Jeudi 09:00 à 16:00 le 21 jan 2021, local En ligne
Numéro de groupe 8557


Si le groupe affiche COMPLET, inscrivez-vous sur notre liste d'attente en cliquant sur l'icône bleu Liste d'attente.

Objectifs
- Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté ».
- Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention.
- Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements.

Contenu
- Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles?
- S’agirait-il d’un employé en difficulté?
- Dois-je intervenir?
- Stratégies d’intervention possibles.
- Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire.
- Prévenir.
- Comment s’amorce un conflit.
- Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits.
- Suis-je la personne idéale pour intervenir?
- Mes réflexions.
- En conclusion.

Clientèle visée
Ce cours s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.

Pour inscription
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Description de l'horaire
* Environ 1 semaine avant, la confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel.

Description des coûts
* Prévoir des frais pour le matériel informatique (Écouteurs ou casque d'écoute avec micro intégré). Vous devez maitriser les notions de bases d’utilisation d’un ordinateur et d’Internet.

LIEU: La formation sera en ligne.
La confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel environ 1 semaine avant (Date, horaire et branchement)


TARIFS : 2 choix possibles selon votre condition

CONDITIONS D’ADMISSION

Voici les critères d’admissibilité de Services Québec aux formations à 1 $ /heure. Pour bénéficier DU COUT RÉDUIT (tarif financé) sur nos formations :

1. Vous devez résider ou travailler sur les territoires de la région Chaudière-Appalaches, du Granit ou de la Capitale-Nationale. Les résidents ou travailleurs des autres territoires ne sont pas admissibles à la formation à coût réduit, c’est le tarif non financé qui s’applique aux territoires autres que ceux-ci mentionnés ;

2. Vous devez travailler dans une entreprise privée, une municipalité, être travailleur autonome (avec NEQ) ou propriétaire d’une entreprise excluant les travailleurs des ministères et organismes du gouvernement du Québec. Les personnes temporairement sans emploi sont acceptées ;

- La formation choisie doit être en lien avec l’emploi occupé présentement ou celui visé ;
- Le nombre maximal de travailleurs provenant d’une même entreprise est limité à trois (3) pour la formation.

**Si vous ne répondez pas aux critères énumérés ci-dessus, vous pouvez de suivre cette formation sans financement Services Québec, mais à un autre tarif. AUCUNE condition d’admission n’est exigée. Voir l'autre groupe "Non financé" de cette activité.

Inscription:
En ligne, directement sur notre site Internet dans le groupe de l'activité (www.cegepba.qc.ca/perfectionnement) ou demandez qu'on vous envoie par courriel, le formulaire d'inscription à compléter et à nous retourner.

Pour information:
418 228-8896 (1 800 893-5111) poste 2222 ou à fcontinue@cegepba.qc.ca


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