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Coût 11.50$ Durée 6 heures
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| Employés difficiles, quoi faire? (ENT_Mng3) | 15 avr 2020 Mercredi 09:00 à 16:00 le 15 avr 2020, local STE-MARIE Numéro de groupe 8228
Si le groupe affiche COMPLET, inscrivez-vous sur notre liste d'attente en cliquant sur l'icône bleu Liste d'attente.
Objectifs - Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté ». - Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention. - Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements.
Contenu - Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles? - S’agirait-il d’un employé en difficulté? - Dois-je intervenir? - Stratégies d’intervention possibles. - Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire. - Prévenir. - Comment s’amorce un conflit. - Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits. - Suis-je la personne idéale pour intervenir? - Mes réflexions. - En conclusion. Clientèle visée Ce cours s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.
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Description de l'horaire * Environ 1 semaine avant, la confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel.
Description des coûts
LIEU: La formation sera à Saint-Marie. La confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel environ 1 semaine avant (Adresse, local, horaire, vignette de stationnement)
TARIFS : 2 choix possibles selon votre condition.
Formation offerte en collaboration avec Services Québec.
Critères d’admissibilité de Services Québec pour BÉNÉFICIER DU COÛT RÉDUIT sur nos formations :
- La formation choisie doit être en lien avec l’emploi occupé ou celui visé; - Travailler dans une entreprise privée, être travailleur autonome ou propriétaire d’une entreprise; - Résider ou travailler sur les territoires de la région Chaudière-Appalaches, du Granit ou de la Capitale-Nationale, - Maximum de trois (3) personnes de la même entreprise; - Les personnes temporairement sans emploi.
Pour information : 418 228-8896 (1 800 893-5111) poste 2222 ou à fcontinue@cegepba.qc.ca
Il est possible de suivre cette formation sans financement Services Québec, mais à un autre tarif. AUCUNE condition d’admission n’est exigée. Voir l'autre groupe "Non financé" de cette activité.
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