OBJECTIF:

Développer des habiletés dans l’utilisation du courrier électronique comme outil de marketing dans le respect de la loi C-28.

COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES:
- Identifier les fonctions de base d’un logiciel de courriel;
- Identifier les méthodes de collecte de données;
- Comprendre ce qu’est le « permission marketing »;
- Composer un message clair;
- Entretenir une relation harmonieuse avec la clientèle cible;
- Segmenter la clientèle;
- Identifier et analyser la concurrence;
- Synthétiser les renseignements recueillis;
- Élaborer des stratégies.

CONTENU:

- Fonctions de base d’un logiciel de courriel;
- La collecte de données;
- Le traitement et la segmentation des données;
- Le « Permission marketing » ou la loi C-28;
- La gestion de la relation client;
- Le contenu du message.

CLIENTÈLE:

Ce cours s’adresse à toute personne devant planifier une campagne promotionnelle et désirant utiliser le courriel comme véhicule promotionnel.


Description de l'horaire
- Environ 1 semaine avant, la confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel.
- Cette activité sera offerte conditionnellement à un nombre suffisant de participants.



Description des coûts
Formation offerte en collaboration avec Emploi-Québec.

La subvention d'Emploi-Québec (50 %) est incluse dans le prix. (Sur présentation du NEQ à l'inscription).

CONDITIONS D'ADMISSION:
Pour les personnes :
* en emploi et travaillant au minimum 15 heures par semaine;
* résidant ou travaillant dans la région de Chaudière-Appalaches.

(Les travailleurs du secteur public et parapublic et de l'extérieur de la région ne sont pas admissibles.)

La formation aura lieu à Saint-Georges au Cégep Beauce-Appalaches.

Pour information et inscription :
418 228-8896 (1 800 893-5111) poste 2222 ou à magilbert@cegepba.qc.ca