Si le groupe affiche COMPLET, inscrivez-vous sur notre liste d'attente en cliquant sur l'icône bleu Liste d'attente.Objectifs - Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté ».
- Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention.
- Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements.
Contenu - Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles?
- S’agirait-il d’un employé en difficulté?
- Dois-je intervenir?
- Stratégies d’intervention possibles.
- Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire.
- Prévenir.
- Comment s’amorce un conflit.
- Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits.
- Suis-je la personne idéale pour intervenir?
- Mes réflexions.
- En conclusion.
Clientèle visée Ce cours s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.
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Description de l'horaireFormation EN LIGNE.
Vous recevrez un courriel de confirmation de la tenue de l'activité une semaine avant le début de celle-ci.
Description des coûts
TARIF FINANCÉ CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉ DE SERVICES QUÉBEC À RESPECTER.1. Vous devez résider ou travailler sur les territoires de la région Chaudière-Appalaches, du Granit ou de la Capitale-Nationale.
2. Vous devez travailler dans une entreprise privée, une municipalité, un organisme communautaire en employabilité, être travailleur autonome ou propriétaire d’une entreprise excluant les travailleurs des ministères et organismes du gouvernement du Québec. Les personnes temporairement sans emploi sont acceptées.
- La formation choisie doit être en lien avec l’emploi occupé présentement ou celui visé.
- Le nombre maximal de travailleurs provenant d’une même entreprise est limité à trois (3). Si vous ne répondez pas aux critères énumérés ci-dessus, vous devez vous inscrire au TARIF NON FINANCÉ. Aucune condition d’admission n’est exigée. Pour information
418 228-8896 (1 800 893-5111) poste 2222 ou à fcontinue@cegepba.qc.ca_________________________________________________________________
Cette activité sera offerte conditionnellement à un nombre suffisant de participants.