| | Coût 109.23$ Place disponible COMPLET Durée 6 heures
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Désolé, la période d'inscription à ce cours s'est terminée le 18 oct 2020.
Liste d'attente
| Employés difficiles, quoi faire? (ENT_Mng3) | Activité confirmée 20 oct 2020 Mardi 09:00 à 16:00 le 20 oct 2020, local En ligne Numéro de groupe 8399_Nonfinance
Si le groupe affiche COMPLET, inscrivez-vous sur notre liste d'attente en cliquant sur l'icône bleu Liste d'attente.
Objectifs - Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté ». - Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention. - Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements.
Contenu - Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles? - S’agirait-il d’un employé en difficulté? - Dois-je intervenir? - Stratégies d’intervention possibles. - Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire. - Prévenir. - Comment s’amorce un conflit. - Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits. - Suis-je la personne idéale pour intervenir? - Mes réflexions. - En conclusion. Clientèle visée Ce cours s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.
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Description de l'horaire * Environ 1 semaine avant, la confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel.
Description des coûts /// Formation au tarif non financé par Services Québec - Admissible à tous ///
* Prévoir des frais pour le matériel informatique (Écouteurs ou casque d'écoute avec micro intégré). * Vous devez maitriser les notions de bases d’utilisation d’un ordinateur et d’Internet.
LIEU: La formation sera en ligne. La confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel environ 1 semaine avant (Date, horaire et branchement)
Inscription: En ligne, directement sur notre site Internet dans le groupe de l'activité non financée ou demandez qu'on vous envoie par courriel, le formulaire d'inscription à compléter et à nous retourner.
Pour plus d'information : 418 228-8896 (1 800 893-5111), poste 2222 ou à fcontinue@cegepba.qc.ca
* Cette activité sera offerte conditionnellement à un nombre suffisant de participants.
* Les places sont limitées (Premiers arrivés, premiers inscrits). * Aucune place ne peut être réservée, l’inscription doit être complétée pour être inscrit officiellement à la formation.
* La présence en classe est un facteur important de réussite de la formation. Vous devez assister aux cours dans une proportion d'un minimum de 70% du nombre total d'heures de la formation.
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