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Cégep Beauce-Appalaches - Formation continue
Employés difficiles, quoi faire? 

Services Québec

Coût 11.50$
Place disponible COMPLET
Durée 6 heures


Désolé, la période d'inscription à ce cours s'est terminée le 26 nov 2017.


Liste d'attente


Employés difficiles, quoi faire?
(ENT_Mng3)
Activité confirmée
28 nov 2017
Mardi 09:00 à 16:00 le 28 nov 2017, local B-234
Numéro de groupe 6114


Si le groupe affiche COMPLET, inscrivez-vous sur notre liste d'attente en cliquant sur l'icône bleu Liste d'attente.

Objectifs
- Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté ».
- Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention.
- Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements.

Contenu
- Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles?
- S’agirait-il d’un employé en difficulté?
- Dois-je intervenir?
- Stratégies d’intervention possibles.
- Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire.
- Prévenir.
- Comment s’amorce un conflit.
- Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits.
- Suis-je la personne idéale pour intervenir?
- Mes réflexions.
- En conclusion.

Clientèle visée
Ce cours s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.

Pour inscription
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Description de l'horaire
* Environ 1 semaine avant, la confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel.

Description des coûts
* Cette activité sera offerte conditionnellement à un nombre suffisant de participants.

LIEU: La formation aura lieu au Cégep Beauce-Appalaches à Saint-Georges.


Pour information et inscription :
Par Internet ou 418 228-8896 (1 800 893-5111) poste 2222 ou à magilbert@cegepba.qc.ca



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