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Objectifs
- Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté ».
- Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention.
- Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements.

Contenu
- Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles ?
- S’agirait-il d’un employé en difficulté ?
- Dois-je intervenir ?
- Stratégies d’intervention possibles.
- Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire.
- Prévenir.
- Comment s’amorce un conflit.
- Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits.
- Suis-je la personne idéale pour intervenir ?
- Mes réflexions.
- En conclusion.

Clientèle visée
Cette formation s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.

Pour inscription
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Politique de remboursement
Si annulation, aucun remboursement ne sera effectué à moins de 7 jours ouvrables du début de la formation.
Le Cégep Beauce-Appalaches se réserve le droit d'annuler la formation, si tel est le cas, les frais d'inscriptions vous seront entièrement remboursés.



Description de l'horaire
Formation EN LIGNE.

Vous recevrez un courriel de confirmation de la tenue de l'activité une semaine avant le début de celle-ci.




Description des coûts

TARIF RÉDUIT
CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉ À RESPECTER.

• Personnes en emploi excluant celles travaillant pour les ministères et organismes parapublics provinciaux et fédéraux, pour les administrations municipales, les établissements de formation privés et publics et les organismes relevant du ministère de la Santé et des Services sociaux
• Travailleurs et travailleuses autonomes (15 heures et plus par semaine);
• Pour chaque formation, le nombre maximal de travailleurs provenant d’une même entreprise est limité à trois;
• Les formations subventionnées sont prioritairement destinées aux personnes résidant ou travaillant pour une entreprise située dans les régions de la Chaudière-Appalaches ou de la Capitale-Nationale.
• Les personnes, en situation de télétravail, doivent être à l’emploi d’un établissement situé au Québec.
• Personnes sans emploi temporairement, c'est-à-dire qu’elles visent un retour en emploi à court terme. Les compétences développées dans le cadre de la formation visée sont en lien direct avec leur domaine d’emploi (dernier emploi, emploi visé) ou domaine d’études. Ces personnes doivent résider en Chaudière-Appalaches. Les personnes recevant des prestations de la CNESST ou de la SAAQ ne sont pas admissibles.

Si vous ne répondez pas aux critères énumérés ci-dessus, vous devez vous inscrire au TARIF COURANT. Aucune condition d’admission n’est exigée.

Pour information
418 228-8896 (1 800 893-5111) poste 2222 ou à fcontinue@cegepba.qc.ca
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Cette activité sera offerte conditionnellement à un nombre suffisant de participants.