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Coût 11.50$ Place disponible COMPLET Durée 6 heures
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Désolé, la période d'inscription à ce cours s'est terminée le 2 avr 2018.
Liste d'attente
| Employés difficiles, quoi faire? (ENT_Mng3) | Activité confirmée 4 avr 2018 Mercredi 09:00 à 16:00 le 4 avr 2018, local STE-MARIE Numéro de groupe 6295
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Objectifs - Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté ». - Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention. - Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements.
Contenu - Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles? - S’agirait-il d’un employé en difficulté? - Dois-je intervenir? - Stratégies d’intervention possibles. - Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire. - Prévenir. - Comment s’amorce un conflit. - Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits. - Suis-je la personne idéale pour intervenir? - Mes réflexions. - En conclusion. Clientèle visée Ce cours s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.
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Description de l'horaire * Environ 1 semaine avant, la confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel.
Description des coûts LIEU: La formation aura lieu à Sainte-Marie
Pour information et inscription : Par Internet ou 418 228-8896 (1 800 893-5111) poste 2222 ou à magilbert@cegepba.qc.ca
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