Employés difficiles, quoi faire? 

Emploi-Québec

Coût 11.50$
Places disponibles 5
Durée 6 heures


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Employés difficiles, quoi faire?
(ENT-Mng3)
27 nov 2018
Mardi 09:00 à 16:00, local ST-JOSEPH
Numéro de groupe 6645_St-Joseph



OBJECTIFS:

* Clarifier la différence entre « employé difficile » et « employé en difficulté ».
* Connaître les implications de chacun et différents processus d’intervention.
* Être outillé pour agir de façon préventive et mieux gérer les rebondissements.


CONTENU:

- Quels comportements peuvent être qualifiés de difficiles?
- S’agirait-il d’un employé en difficulté?
- Dois-je intervenir?
- Stratégies d’intervention possibles.
- Spécifications pour l’élaboration d’un dossier disciplinaire.
- Prévenir.
- Comment s’amorce un conflit.
- Mieux gérer et prévenir les cas d’employés difficiles et les conflits.
- Suis-je la personne idéale pour intervenir?
- Mes réflexions.
- En conclusion.


CLIENTÈLE:

Ce cours s’adresse aux travailleurs autonomes ou aux propriétaires d’entreprise.




Description de l'horaire
* Environ 1 semaine avant, la confirmation de l'activité vous sera envoyée par courriel.

Description des coûts

LIEU: La formation sera à Saint-Joseph.

TARIFS : 2 choix possibles selon votre condition


CONDITIONS :

CLIENTÈLES ADMISSIBLES POUR LA FORMATION FINANCÉE SERVICES QUÉBEC :
- Le participant doit être en emploi (15 heures et + par semaine), soit dans une entreprise privée ou travailleur autonome.
- Le participant doit demeurer ou travailler sur le territoire de la région Chaudière-Appalaches ou du Granit.
- Les personnes sans emploi temporairement.
- Personnes ayant le statut de citoyen canadien, résident permanent ou à qui le statut de réfugié est conféré.
- Les travailleurs de l'extérieur de la région de Chaudière-Appalaches, dans le secteur public & parapublic, employés municipaux & CLD, des Organismes communautaires œuvrant en employabilité ne sont pas admissibles au financement de Services Québec.
- Pour chaque groupe, le nombre maximal de clients provenant d'une même entreprise est limité à trois (3). Services Québec se réserve le droit d'accepter ou de refuser certains candidats.


*Si vous ne faites pas partie des catégories ci-dessus, vous pouvez vous inscrire mais à un autre tarif. Il est possible de suivre cette formation sans financement de Services Québec. AUCUNE condition d’admission n’est exigée. Contactez-nous!

Pour information :
418 228-8896 (1 800 893-5111), poste 2222 ou à fcontinue@cegepba.qc.ca

* Cette activité sera offerte conditionnellement à un nombre suffisant de participants.

* Les places sont limitées (Premiers arrivés, premiers inscrits).

* Aucune place ne peut être réservée, l’inscription doit être complétée pour être inscrit officiellement à la formation.

* La présence en classe est un facteur important de réussite de la formation. Vous devez assister aux cours dans une proportion d'un minimum de 70% du nombre total d'heures de la formation.


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